FAQ
Fabriqué avec soin et apprécié inconditionnellement par nos clients.
Questions fréquemment posées
When will I get my order?
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Certains achats sont-ils des ventes finales ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront soigneusement indiqués avant l'achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous nous efforcerons d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre localisation.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir la qualité et le juste prix de nos produits.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez le prix de la livraison avant de finaliser votre achat.
What is the jewelry made from?
Our gold-tone stainless steel jewelry is coated using an advanced PVD (Physical Vapor Deposition) process, forming an exceptionally strong bond between the gold layer and the steel. This innovative coating ensures superior colour retention, shine, and long-lasting durability compared to traditional gold plating.